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Migrazione della Licenza

Trasferisci la tua licenza TikMatrix da un computer a un altro. È utile quando aggiorni l'hardware o cambi computer.

Requisiti​

  • Licenza attiva sul computer attuale (codice di attivazione o abbonamento Stripe)
  • Computer di destinazione senza licenza TikMatrix esistente
  • Massimo 5 migrazioni al mese consentite

Passaggi della Migrazione​

Passaggio 1: Apri la Finestra di Migrazione​

  1. Avvia TikMatrix sul tuo computer attuale
  2. Fai clic sull'icona Licenza nella barra del titolo
  3. Fai clic sul pulsante "Migra Licenza"

Pulsante Migrazione Licenza

Passaggio 2: Ottieni l'ID Macchina di Destinazione​

Sul tuo computer di destinazione:

  1. Installa e avvia TikMatrix
  2. Fai clic sull'icona Licenza nella barra del titolo
  3. Copia il Machine ID
  4. Invia questo ID al tuo computer attuale

ID Macchina di Destinazione

Passaggio 3: Convalida e Migra​

Torna sul tuo computer attuale:

  1. Incolla il Machine ID di Destinazione nella finestra di migrazione
  2. Fai clic su "Convalida" per verificare la compatibilità
  3. Rivedi i dettagli della licenza mostrati

Convalida Riuscita

  1. Seleziona la casella di conferma
  2. Fai clic su "Migra Licenza" e conferma

Conferma Migrazione

Passaggio 4: Completa la Configurazione​

  1. Attendi il completamento della migrazione
  2. Sul tuo computer di destinazione, riavvia TikMatrix
  3. La tua licenza è ora attiva sul nuovo computer

Migrazione Riuscita

Avvisi Importanti​

⚠️ La migrazione della licenza non può essere annullata

  • La licenza si sposta completamente dall'origine alla destinazione
  • Il tuo vecchio computer perde immediatamente l'accesso
  • Massimo 5 migrazioni al mese
  • Entrambi i computer devono avere una connessione internet stabile

Cosa Viene Migrato​

Per i Codici di Attivazione​

  • Stato della licenza e giorni rimanenti
  • Informazioni sul codice della licenza

Per gli Abbonamenti Stripe​

  • Stato dell'abbonamento e informazioni di fatturazione
  • Date di rinnovo e dettagli del piano

Risoluzione dei Problemi​

Messaggi di Errore Comuni​

"Il computer di destinazione ha già una licenza"​

Il computer di destinazione ha già una licenza attiva. La migrazione funziona solo verso computer senza licenze esistenti.

"Limite di migrazione mensile superato"​

Puoi migrare solo 5 volte al mese. Attendi il mese successivo o contatta l'assistenza.

"Formato ID macchina non valido"​

Assicurati di aver copiato correttamente il Machine ID completo. Deve essere lungo almeno 10 caratteri.

"Convalida della migrazione fallita"​

Verifica che:

  • La tua licenza attuale sia attiva e non scaduta
  • Il Machine ID di destinazione sia corretto
  • Entrambi i computer abbiano accesso a internet

Ottenere Assistenza​

Contatta l'Assistenza Telegram con:

  • Screenshot dei messaggi di errore
  • I tuoi Machine ID attuale e di destinazione
  • Descrizione del problema

FAQ​

Posso migrare di nuovo verso il mio computer originale?

Sì, ma conta come un'altra migrazione ai fini del tuo limite mensile.

Cosa succede alle mie connessioni dei dispositivi?

Le connessioni dei dispositivi sono legate al computer. Dovrai riconnettere i dispositivi sul nuovo computer.

Posso migrare una licenza di prova?

No, possono essere migrate solo le licenze a pagamento.

La migrazione influisce sui giorni di licenza rimanenti?

No, i tuoi giorni rimanenti restano gli stessi dopo la migrazione.