Перейти до основного вмісту

Не вдається виявити телефон

Кроки усунення несправностей​

Крок 1: перевірте з'єднання ADB​

  1. Натисніть Налаштування > Відкрити термінал ADB у TikMatrix.
  2. Виконайте adb devices і перевірте, чи ваш телефон з'являється у списку зі статусом device.

Для систем Windows​

.\adb.exe devices

Для систем Mac/Linux​

./adb devices

Приклад результату​

List of devices attached
<DEVICE_ID>    <STATUS>

Якщо пристрій не з'являється у списку​

Виконайте кроки усунення несправностей у розділі Підключення пристрою.

Якщо статус пристрою unauthorized​

Це означає, що пристрій не авторизовано. Торкніться Дозволити налагодження USB на телефоні.

Якщо статус пристрою offline​

Зазвичай це означає слабке USB-з'єднання. Від'єднайте й підключіть USB-кабель телефону знову.

Якщо статус пристрою device​

Пристрій підключено успішно. Якщо TikMatrix усе ще не виявляє телефон, переконайтеся, що TikMatrix активовано (навіть безкоштовна пробна версія вимагає активації).

Що означає статус на сторінці пристроїв​

  • Виявлення пристроїв...: TikMatrix ще очікує, поки агент завершить останнє сканування пристроїв після запуску чи повторного підключення.
  • Немає доступних пристроїв: TikMatrix не знайшов жодного готового телефону. Виконайте adb devices і переконайтеся, що цільовий телефон показує статус device.
  • Не вдалося завантажити пристрої: TikMatrix не зміг оновити список пристроїв від локального агента. Зачекайте кілька секунд і спробуйте ще раз. Якщо помилка повторюється, перезапустіть TikMatrix і перевірте з'єднання ADB знову.

Якщо проблема не зникає​

Надішліть тікет підтримки в застосунку з:

  • Знімком екрана зі списком adb devices