Перейти до основного вмісту

Відомі проблеми

Помилка конфлікту портів​

Якщо у журналах ви бачите таку помилку:

tcp connect error: The connection could not be established because the target computer refused the connection request. (os error 10061)

Це вказує на конфлікт портів. Щоб вирішити цю проблему:

  1. Повністю перезапустіть застосунок TikMatrix/IgMatrix і спробуйте знову.
  2. Уникайте одночасного запуску іншого програмного забезпечення для керування пристроями разом із TikMatrix/IgMatrix, оскільки це може спричинити конфлікт портів.
  3. Переконайтеся, що жоден інший застосунок не використовує той самий порт зв'язку.

Ця помилка зазвичай виникає, коли кілька застосунків для керування пристроями працюють одночасно та конфліктують за порт зв'язку.

Збої скриптів для хмарних телефонів​

Переконайтеся, що між вашим ПК і дата-центром хмарного телефону є достатня та стабільна пропускна здатність мережі. Для найкращих результатів розмістіть ПК і дата-центр хмарного телефону в одній країні чи регіоні, щоб зменшити затримку та втрату пакетів — це допомагає задачам автоматизації працювати надійно.

Нестабільне виконання скриптів, випадкові помилки, суперечливі результати​

Це часто пов'язано з якістю з'єднання ADB. Якщо ви використовуєте USB-з'єднання, спробуйте інший кабель чи USB-порт. Якщо ви використовуєте бездротовий ADB, переконайтеся у стабільному мережевому з'єднанні та хорошій силі сигналу між ПК і пристроєм.

Скрипти, зламані оновленнями застосунків TikTok/Instagram​

TikTok та Instagram часто оновлюються, що може призводити до збоїв скриптів автоматизації. Будь ласка, надішліть тікет підтримки, і ми якнайшвидше оновимо скрипти під найновіші версії застосунків.