דיווח על חשבון

שימוש אחראי

תכונת הדיווח היא פעולה חזקה. יש להשתמש בה רק כאשר מאושר קיום הפרה חוקית או הפרת כללים (הונאה, תרמית, ספאם וכו'). שימוש לרעה בדיווח עלול להוביל להגבלת חשבון או לתוצאות שליליות אחרות.

מדריך זה מסביר כיצד להשתמש בתכונת "דיווח על חשבון" המובנית בסקריפט Super Marketing. תכונה זו מבצעת באופן אוטומטי את תהליך הדיווח הקבוע באפליקציה לטיפול ברשימת חשבונות משתמשים, אך אינה תומכת בהתאמה אישית של נתיב הדיווח או הסיבה בממשק או בסקריפט.

סקירה מהירה

• תהליך הדיווח הקבוע שבו משתמש הסקריפט הוא כדלקמן (לא ניתן לשינוי):

דיווח → דיווח על חשבון → Something else → Frauds and scams

• הסקריפט ינסה להיכנס לדף הבית של המשתמש היעד, לפתוח את תפריט האפשרויות, לבחור דיווח לפי הנתיב הקבוע ולשלוח (אם זמין).
• מכיוון שממשק המשתמש באפליקציות לנייד עשוי להשתנות בין גרסאות ומכשירים שונים, הסקריפט משתמש בבורר של מאמץ מירבי, לכן יש לבדוק תחילה על קבוצה קטנה.

שלבים לביצוע דרך Super Marketing

1. פתח את TikMatrix/IgMatrix ובחר את המכשירים להרצה (תומך בבחירה מרובה).
2. פתח Scripts → Super Marketing.
3. הגדר את מקור הנתונים (Data source) ל-Usernames, ייבא קובץ טקסט או הדבק שמות משתמש (אחד לשורה); לאחר הייבוא בחר "הוסף" או "החלף".
4. ב-פעולות משתמש (User Actions) הפעל את המתג דיווח על חשבון (Report account), ואשר את נתיב הדיווח הקבוע המוצג.
5. הגדר פרמטרים כמו מקביליות משימות, עיכובים וכו'.
6. לחץ על Start Script להתחלת עיבוד הרשימה, עקוב אחר הלוגים וממשק המכשיר כדי לאשר הצלחה או כישלון של הפעולות.

המלצות והערות

• בדוק תחילה על 1-5 חשבונות כדי לאמת שהסקריפט יכול לזהות ולבצע נכון את תהליך הדיווח (שינויים בטקסט או מיקום הממשק עלולים לגרום לכישלון).
• שמור על קצב ועיכובים שמרניים, דיווח אוטומטי המוני עלול להפעיל את מגבלות הפלטפורמה או בקרת סיכונים.
• אם ממשק האפליקציה משתנה (טקסט כפתורים, שינויי פריסה), הסקריפט עלול שלא למצוא את האלמנטים המתאימים, ויהיה צורך לעדכן את הבוררים או להתאים את אסטרטגיית ההמתנה.
• השתמש בדיווח רק עבור תוכן מפר מוכח, הימנע מהטרדה או שימוש לרעה בתכונה נגד משתמשים חפים מפשע.
• בדוק את הלוגים לאחר ההרצה, הסקריפט ירשום שגיאות כמו "לא נמצא כפתור תפריט" או "לא נמצאה אפשרות דיווח", מה שיעזור לך להתאים את הסקריפט או פרמטרי ההרצה.

תרחישים שלא מומלץ להשתמש בהם

• תרחישים הדורשים בחירת סיבת דיווח מותאמת אישית או העלאת ראיות לכל מקרה: הסקריפט אינו תומך בהתאמה אישית מפורטת.
• מצבים משפטיים/רגישים הדורשים סקירה ידנית או שמירת ראיות.

פתרון בעיות

• שגיאה "Could not find Report option" / "Could not find 'Report account' option": מציין שטקסט או פריסת ממשק האפליקציה השתנו. הרץ שוב על קבוצה קטנה ואסוף צילומי מסך של המכשיר לצורך ניפוי באגים.
• אם הסקריפט מראה שהדיווח נשלח אך הפלטפורמה לא מטפלת בפועל, ייתכן שהפלטפורמה הורידה את עדיפות הדיווחים האוטומטיים או דורשת סקירה ידנית; למקרים חשובים, השתמש בתהליך ידני.